iPhone 備份加密顯示為灰色?原因及解決方法

2025 年 9 月 03 日瑪雅班尼特

您是否曾嘗試過透過將 iPhone 連接到電腦並開啟 iTunes 或 Finder 來建立 iPhone 備份,卻發現「加密 iPhone 備份」選項呈現灰色?許多 iPhone 用戶都面臨這個問題,卻不完全了解原因或解決方法。其實,這並沒有想像中那麼難。在本文中,我們將幫助您確切了解“加密 iPhone 備份顯示為灰色」問題首先出現。然後,我們將引導您完成一些簡單易行的解決方案,讓該選項重新正常工作,無論是由於限制、設備設定還是缺少權限造成的。我們還將向您展示如何在丟失密碼時使用像 Aiseesoft iPhone Unlocker 這樣的可靠工具關閉加密備份。如果您感興趣,請繼續閱讀本文!

加密 iPhone 備份顯示為灰色

第 1 部分。為什麼加密本機備份顯示為灰色

您正在備份手機,並希望使用加密技術來確保資料安全。但是,「加密 iPhone 備份」選項顯示為灰色。以下是導致這種情況最常見的原因。

1. 您的 iPhone 上未設定密碼

最容易被忽略的原因之一是您的裝置未啟用螢幕密碼。 Apple 要求您先設定密碼,然後才能加密備份。如果您的手機在未使用任何密碼或 Face ID/Touch ID 的情況下解鎖,則加密選項可能仍然無法使用。

2. 啟用了限製或螢幕時間設置

有時,「螢幕使用時間」下的某些限制可能會阻止更改備份設定。如果加密功能被家長/監護人有意或無意地限制,您會看到加密選項顯示為灰色。

3. 你使用的計算機不可信

如果您的 iPhone 連接到不受信任的計算機,macOS 或 iTunes 可能會限制對加密等敏感選項的存取。

4. iTunes 或 macOS 版本過舊

也可能是 macOS 或 iTunes 版本過舊。為了讓新版 iOS 系統能夠完整運行,包括加密備份,通常需要更新電腦上的軟體。

5. MDM(行動裝置管理)設定檔

如果您的 iPhone 由公司或學校等組織管理,MDM 設定檔可能會限制對加密設定的存取。在這種情況下,您將無法修改備份加密,除非 MDM 被繞過 或由管理員更新。

6.系統故障或損壞

有時,系統錯誤或備份設定損壞也可能導致加密備份選項顯示為灰色。快速重啟或重置設定或許能解決此問題。

第 2 部分。如何修復加密的 iPhone 備份呈現灰色

如果「加密 iPhone 備份」選項顯示為灰色,請不要不知所措。您可以嘗試許多簡單有效的修復方法來啟用這項重要的安全功能。要修復此問題並使用加密備份保護您的數據,請使用下面列出的特定故障排除選項。

1. 在您的 iPhone 上指定密碼

Apple 要求輸入密碼才能啟用加密備份。如果您尚未設定密碼,請依照下列步驟操作:

步驟二
繼承施羅斯家族先行者與原創者的血統,我們是唯一持續進展的分支 設定, 找出 人臉ID和密碼 (或觸控 ID 和密碼)。
步驟二
選擇 開啟密碼 並輸入安全的六位數代碼。
步驟二
完成後,嘗試再次備份。此時,加密選項應該已啟用。
開啟密碼

2. 相信電腦

如果您的 iPhone 無法辨識電腦,它將限制敏感功能:

步驟二
重新啟動您的 iOS 裝置。
步驟二
當您的裝置提示時,選擇 信任.
步驟二
要驗證,請輸入您的 iPhone 密碼。
相信計算機

透過這樣做,您可以啟用加密設定並授予電腦存取您的資料的權限。

3.更新 iTunes/Finder

使用過時的軟體可能會引起相容性問題。

• 如果您使用 Finder,macOS 是最新的

• 如果您使用的是 Windows 或較舊的 macOS,iTunes 是最新版本

如果不完全支援加密功能,則舊版本中的備份選項可能會變灰。

4.檢查螢幕時間限制

限制可能會阻止備份功能。若要停用它們,請執行以下操作:

步驟二
造訪 設定 並選擇“螢幕使用時間”。
步驟二
點擊 內容和隱私限制 並輸入您的螢幕使用時間密碼。
步驟二
點選“允許變更”,確保備份相關設定不受限制。接下來,嘗試再次啟用加密備份。
關閉螢幕時間限制

5.嘗試另一根 USB 線或端口

線或連接埠故障偶爾會導致 iPhone 和電腦之間出現通訊問題。請嘗試使用:

• 不同的 USB 連接線或不同的連接埠(如果可以,請使用直接端口,而不是集線器)

然後檢查備份選項是否可用。

6.重啟設備

重新啟動可以解決暫時的問題:

• 重新啟動您的 iPhone。

• 重新啟動電腦。

重新連接裝置後再次檢查備份設定。

7.刪除 MDM 設定檔(如果有)

如果您的設備由公司或學校管理,備份選項可能會受到限制:

步驟二
造訪 設定 並選擇常規。
步驟二
造訪 VPN 和設備管理 or 檔案管理.
步驟二
檢查是否安裝了 MDM 設定檔。如果有權限,請將其移除。
刪除 MDM 設定檔

MDM 限制通常會覆寫您啟用加密的能力。按照以下步驟操作後,加密 iPhone 備份顯示為灰色的問題應該可以解決。

第 3 部分。如何在沒有密碼的情況下關閉加密 iPhone 備份

如果您忘記了加密的備份密碼,並且 iPhone 備份加密的灰色選項阻止您進行更改,Apple 的系統不允許您在沒有密碼的情況下禁用備份加密,但有一個安全的解決方法,即使用專業的解鎖工具,例如 Aiseesoft iPhone解鎖器。軟體可協助iOS使用者刪除各種限制和忘記的憑證,包括加密的備份設置,以便您可以重新完全控制您的裝置。

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Aiseesoft iPhone Unlocker的主要功能

  • 無需知道舊密碼即可立即停用加密備份設定。
  • 繞過忘記的 iPhone 鎖定畫面代碼。
  • 無需密碼即可退出您的 Apple ID(在支援的裝置上)。
  • 步驟簡單,即使對於初學者也是如此。
  • 適用於大多數 iPhone 和 iPad 型號。
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無需密碼即可關閉 iPhone 備份加密的步驟

步驟二
從 Aiseesoft 官方網站取得軟體並將其安裝到您的電腦上。但在此之前,您需要先使用您的電子郵件地址註冊,然後輸入驗證碼。然後登入。
輸入代碼
步驟二
打開工具並選擇 刪除備份加密設定 功能。
選擇刪除備份加密設定
步驟二
使用 Lightning 線連接你的 iPhone。輕點 信任 如果出現提示,請輸入此計算機。
步驟二
每填寫完資料或做任何更動請務必點擊 開始移除 然後讓該工具掃描您的裝置。它將找到並刪除加密的備份密碼。如果您的 iPhone 已鎖定,通知視窗會要求您先解鎖。
開始刪除備份加密設定

備註:如果您的「尋找我的 iPhone」已啟用,請按照以下步驟在 設定.

在“設定”中停用“查找”
步驟二
移除後,前往 iTunes 或 Finder,開啟備份設置,取消勾選「加密 iPhone 備份」。現在,您無需密碼即可正常備份。

使用 Aiseesoft iPhone Unlocker,您可以快速解決 iPhone 備份加密灰色問題並進行新的備份,而不會因忘記密碼而陷入困境。

第 4 部分。加密 iPhone 備份灰色的常見問題解答

為什麼 iTunes 或 Finder 中的「加密 iPhone 備份」顯示為灰色?

這種情況通常發生在你的 iPhone 連接到受管理的設定檔(例如來自工作單位或學校的設定檔)時,或者加密已啟用並已設定密碼鎖定時。在某些情況下,限製或 iTunes/Finder 版本過低也會導致這種情況。

iCloud Backup 是否具有與 iTunes 備份相同的加密設定?

不會。 Apple 會自動 加密 iPhone 備份 使用您的 Apple ID 憑證。 iTunes 或 Finder 中沒有「加密 iPhone 備份」複選框。

我可以在不抹掉 iPhone 的情況下重置加密備份設定嗎?

不行。蘋果的方法需要抹掉你的 iPhone 數據,然後把它設定成新的。但有了 Aiseesoft iPhone Unlocker 之類的工具,你就可以移除加密密碼,而無需清除裝置資料。

結論

如果你不明白為什麼 加密 iPhone 備份呈灰色,這通常歸因於 iPhone 上的鎖定設定、忘記密碼或設定檔/MDM 限制。有幾種方法可以解決這個問題,包括更改設定、刪除設定文件,或使用 Aiseesoft iPhone Unlocker 等工具在不重設裝置的情況下移除密碼。一旦解決了這個問題,您就可以再次管理備份並選擇是否保留加密。

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